2.4. Nhận yêu cầu dịch vụ

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu hoặc có nhu cầu tìm đến nhà thiết kế, trang web sẽ thông báo. Tại đây nhà thiết kế sẽ ấn về biểu tượng “ hộp thư”. Nhà thiết kế có thể phản hồi thông qua tin nhắn. Tại đây nhà thiết kế có thể nhắn tin trao đổi trực tiếp với khách hàng. Khi nhà thiết kế phản hồi tin nhắn tức là đã nhận yêu cầu dịch vụ